রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

67666-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং মোবাইল ওয়ালেট সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করবে।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা
67666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেন যাচাইয়ের OTP প্রক্রিয়া পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ পরিকল্পিত। ডেটা ধারণের সময়সীমা নির্ধারিত আছে এবং নির্দিষ্ট সময় পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য সরিয়ে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সব তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড — লগইন, জমা বা উত্তোলন সবক্ষেত্রে একই সুরক্ষা কার্যকর থাকে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত নিয়মে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — সহায়তা দলের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে, বা এই গোপনীয়তা নীতির কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে অনুরোধ পাঠালে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি জানান।

ইমেইল সহায়তা

support@67666-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন।

মোবাইল সাপোর্ট

মোবাইলে 67666-এর সহায়তা বিভাগে গিয়ে 'তথ্য অনুরোধ' অপশন থেকে সরাসরি ফর্ম পূরণ করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা support@67666-এ ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে তা মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

এই নীতি 67666-এর সব ব্যবহারকারীর জন্য। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — নিজের এলাকার নিয়ম নিজে যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা চ্যাটে জানান, অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। সংশোধনের প্রয়োজনীয় তথ্য দিলে আমরা যাচাই করে আপডেট করব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।